快递小 哥手把手教歪果仁剁手:天猫双11,东南亚也疯狂

2019年11月11日 17:21

天下网商记者 蒋菲

11月11日刚过1小时26分07秒,天猫双11实时成交额达1207亿元,超越2016年全天。而参加 此次千亿项目的不仅仅是中国剁手党,在更遥 远地方的人们也在参与狂欢。

在东南亚,年底除 了过春节外又多了一个中国节——天猫双11狂欢节,天猫、淘宝、速卖通、Lazada等平台让提前加购、深夜剁手等“节日习俗”走红,而中国 快递公司在当地的快递网点,也迎来 了包裹量的高峰。

第一次过双11

11月11日零点过后,23岁的柬埔寨年轻小伙Dena在淘宝 订购的电子产品,将从店 铺所在地的杭州发货,由柬埔 寨中通快递网点揽件,通过分 拨转运集中到广州国际中转仓,跟其他 寄往柬埔寨的商品统一报关装柜。

前一天,Dena和朋友 们在砖石岛广场庆祝送水节,这是柬 埔寨除春节外最大的节假日之一,庆典期间,人们都 会集中到像金边或是暹粒这样的大城市。

地推现场

中通快 递柬埔寨公司也在当地举办地推活动,推广天猫双11,教当地 人如何在淘宝购物,如何使用快递等等。同样走 上柬埔寨街头推广的,还有美的、小米之类的中国企业。

Dena被摊位 工作人员的操作吸引,在他们 的手机页面上见到自己钟爱的一款电子产品,上前询问得知,下单一 周后他能收到这款商品。比较完价格,在工作人员的帮助下,他拥有 了人生的第一笔天猫双11订单。

中通提前在Facebook上为天猫双11预热

除了现场地推,中通快 递柬埔寨公司提前一个月在Facebook上为天猫双11预热,发布购物教程,设计视频教材,教本地人使用淘宝、注册支付宝,还有专 门的客服提供解答服务。

张维是 中通快递柬埔寨公司的总经理,据他介绍,公司的 业务主要以国内运来的网购包裹为主,高峰期将出现在11月17、18日,往年客户中80%是在柬埔寨的中国人,今年,培养当 地消费者参与天猫双11,作为快递公司,他们的 业务量也能得以上涨。

各类培训活动招揽

最近一年,中通快 递柬埔寨的各网点每月都要在当地组织淘宝购物培训,每场主 动报名的人数在80-100人左右。

柬埔寨 人李西兰在中通暹粒网点工作

经过跨 境电商在柬埔寨的发展,以及中 通快递近一年的电子商务推广,今年的 客户中柬埔寨当地消费者的比例从20%升到70%,最受他 们欢迎的中国产品包括服装、鞋子、包包、日化品、3c产品等。

双11活动预热

“今年天猫双11,我们的业务量预计在4000到5000票一天,跟平常2000票比至少翻一倍。” 张维说,从2017年5月份,中通快 递柬埔寨公司注册成功至今,已经有57个网点,陆续开通金边、西港、柴桢、暹粒、干丹、柴桢、卜迭棉芷、马德望、贡布、磅湛等30余个区 域本土快件收派服务,并让当 地的中通快递小哥月入300美元,超过公务员收入。

一天卖出1万票尿不湿

而远在 泰国的桐庐小伙子卢泽南,也将迎 来他最忙碌的时候。

11月12日,泰国时间早上8点,他的7辆货车 将从仓库拉来今年双11的货物,50名快递 小哥将会把这些快递送到消费者手上。

卢泽南 和他的泰国员工

卢泽南今年36岁,出生在浙江桐庐,在工厂打过工、广告公司上过班、办过酒店,但都没有大水花。6年前,屡次生 意失败的卢泽南带着30万外债来到泰国闯荡,通过销 售安防设备挖到第一桶金。

2018年第四季度,百世集 团开始在曼谷地区搭建加盟快递网络,卢泽南 成为最早的一批加盟商,运营4号和21号网点,4号在曼谷市中心,21号偏工业区。两个网 点就隔了一条湄公河。

平时两个网点有30名员工,其中中国员工3名,其余都是泰国本地人,有之前 跟着他做安防设备的,也有从运货司机、跑摩的 转行过来的新人。双11前,他额外找了20名临时员工,以应对派送高峰。

据他介绍,网点日均操作量将从2000票,骤增为12000票左右,“我有一个客户,跟我一 样都是在泰国打拼的中国人,他在Lazada上卖尿不湿,平时发件量几百票,双11期间一天就能发1万票。”

Lazada双11活动页面,最低一折

受中国电子商务影响,从2015年开始,双11在泰国悄然兴起。在11月11日至12月22日,长达一 个多月的时间里,Lazada等泰国 当地知名的电商平台都会推出形式多样的打折促销活动。

生活在曼谷的瓦鲁·查卡蒂斯,今年41岁,曾做过 冰激凌运输和冰工厂生意,如今是百世泰国300多个末 端站点的加盟商之一。他的站 点设在泰国南部北大年府,拥有10名员工,其中4名客服、6名快递员。为了服务好双11,他的站点外10辆货车随时准备发动。

百世快递在泰国

和瓦鲁一样,38岁的达 拉素里荣也是百世泰国的加盟商,在暖武里府地区,他自己 经营着一个一级站点,此外还有加盟他的5个二级站点。达拉素里荣说,站点的 皮卡车和摩托车已经准备就绪,双11期间他 的网点日均单量预估会达到700件以上。

为保障泰国双11的物流业务,百世泰 国在当地增加了50%的干支线路、80%的末端配送资源,预计百 世泰国的日均件量将提升60%。

编辑 陈晨

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