天猫淘宝重申规则:双11当天只能买不能退,12日零点后方可退款

2019年11月11日 17:20

IT之家11月11日消息 恰逢双 十一购物狂欢节,相信有 不少人会买到自己心仪的产品,不过值 得注意的是今年天猫淘宝再次重申了一下双十一购物规则,即双十 一当天只能买不能退。

根据官方公告显示,双11期间商家订单量激增,为了帮 助商家在此期间有序高效的为消费者服务,针对“未发货”订单,退款申请将于11月12日0点开通。

同时根 据官方发布的双11退回规则显示,双11活动当 天消费者无法选择缺货或者未按约定时间发货作为申请维权的原因,也无法 选择延迟发货作为投诉原因,11月21日零时 后方可发起退款。

据双11实时交易数据显示,截至11月11日上午10时4分49秒,2019天猫双11成交额超1682亿元,超2017年双11全天成交额。

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