创业者困于“00后”社交

2019年11月11日 17:23

人不轻狂枉少年。

作为一名社交老兵,投资人康东认为“00后一点儿也不特殊”。

他在腾讯当了6年记者,专门跟 踪报道社交行业,接触了 太多在这个风口上起落的产品,后来转 型成为社交投资人,“社交对人非常重要,在如今00后社交兴起的当下,我更看好线下社交。

出生在互联网时代00后,又被叫做“互联网原住民”,他们从 出生起就被赋予了更多的可能,这也被 看作社交赛道的希望。

国内的 社交行业的确需要希望。

9月初,微博推出社交App绿洲,其形态酷似Ins和小红书,为了获取用户,利用微 商吸引用户从而成为“微商聚集地”,且上线3日便被爆料“涉嫌抄袭”事件;9月24日,据“晚点Late Post”报道,阿里钉 钉事业部重启了“新来往”项目,而这款 产品也被外界称为“阿里社交新作”。

而在使 用这款内测产品时,接触到 阿里的内部员工,他所发 布的动态最早日期是2018年11月,针对近期外界对“Real如我”的舆论,他说,“现拍现 发是我们一直在坚持的理念,还是需要一些差异化。

除了绿洲、Real如我,2019年的社 交赛道入局者不在少数:张一鸣的“多闪”和“飞聊”,张朝阳的“狐友”......

王欣曾在i黑马采访中说,“2019年一定 是新一代社交产品的元年,会有很 多社交产品会在今年陆续诞生。

距离2019年结束还剩下85天,此时即 便有了巨头入场,社交赛 道依旧没有出现一款“惊艳”的产品。

“在双微 稳坐头部的情况下,其他新 社交产品想冲出来并不容易,背后要 投入的成本太大,特别是针对00后的社交场景,入局者 每走一步都是硬仗。”业内人士对「子弹财经」称。

在冰火 两重天的社交赛道中,创投圈如何理解00后?创业者为何困于00后社交?

一、“新蓝海”00后

“你见过 用四根手指玩手机的人吗?”80后社交 创业者李乃旭向我们抛出一个略显奇怪的问题。

他们团 队面向几百名初中生、高中生 做了上百次访谈,发现很 多青少年看到电子屏幕上的图片,就会本 能地用手指在屏幕上滑动。

很多00后接触 的第一台电子设备便是平板电脑或者智能手机,因此多 数人几乎没有按键或者鼠标点击的概念。

“他们对 于屏幕的理解和我们不一样。互联网时代下成长的00后,从出生起,就附带着“变与不变”。

“小时候,我都会 把钱藏在枕头和褥子下面,”但如今 他发现了一个很有意思的现象,“00后已经 有自己的电子账户了,这导致 他们很小就会线上消费。

00后自小 就和商业社会紧密地链接在一起,随着移动支付的普及,虽然支付宝不允许12岁以下用户注册,但微信 的支付功能没有年龄限制,00后养成 了线上消费与使用手机钱包的习惯。

不过,互联网为00后带来的,绝不仅 仅是消费习惯的改变。

访谈调研中,李乃旭 对一个四川凉山的小男孩印象深刻。这个小 男孩每天下午三点按时发布视频,通过短 视频向外界展示村庄风景、田间地头的一切,每月收入一千多。

“他们不止会花钱,也会通过互联网赚钱。”而这是 生活环境决定的。

作为互联网原住民,他们始终被浸泡其中。

用异类 的网络用语标榜着自己的不同,形成一 种独特的文化现象。

他们总 会自创一些网络用语、特殊的词汇。“处Q友”、“二次元”、“黑界”、“扣字”……“我需要 百度才知道这个词是什么意思、什么梗。”80后投资人康东对「子弹财经」说。

这种独 特的文化将他们真正聚合在一起。“快看漫画”聚集两亿用户,大部分是00后,正是漫 画和二次元将这类人群归集到这个平台上。

对于这 种利用兴趣完成社交目的的产品,康东认为:“这是种比较‘偷懒’的社交形式。大家有 共同爱好的情况下轻松、迅速地熟悉认识,这种‘兴趣+社交’的商业 模式自有它的意义。

快看漫 画相关负责人对「子弹财经」说,平台上的00后大致 用六个关键词可以形容,即“文化自信、二次元、自我表达、特定圈层、创造力 和愿意为兴趣付费。

其中,二次元 文化已经逐渐走向主流文化,也正因 为二次元这个小众文化的崛起,快看漫画才得以发展。

“00后社交创业,在选择 文化方面一定要慎重。不能选 太过于小众的文化,没有成长性,需要有普遍共识。”李乃旭 推荐日本和韩国的小众文化。

00后本能地和“老年人”产生隔离。“一个圈 子的魅力不在于有谁,而是在于没有谁,这才是圈子的意义。”康东说。

他们希望被人看不懂,又渴望被理解认同。“00后也很矛盾”,这也是 青春期特有的矛盾。

00后似乎 在刻意设置这些“障碍”,将那些 不懂的人隔离在外。

咖啡厅里,轻音乐缓缓响起,桌子上 的两杯拿铁喝了不到一半,康东回 忆起自己的青春,“我不到20岁的时候,每次看 着那帮我比大十来岁甚至更大的人,总觉得,‘你们这帮老白菜,懂什么呀’!

转眼迈 进不惑之年的他爽朗一笑,“现在我 成了别人嘲弄的对象。

不可否认的是,人是有共性的,他们要 彰显自己的与众不同,“如果被大众看懂,那他们就太失败了。

00后不知道自己要什么,而这也是投资人、创业者想知道的问题,康东反问,“你在十几岁的时候,知道自己要什么吗?他们一点也不特殊。

规律一直都在,只是时代在变。

相对于70后、80后、90后见证了互联网发展,00后享受 着互联网的硕果,也正因 为他们的变与不变,00后意味着更多的可能。

互联网 已经到了下半场,在这场加时赛中,00后社交 会是仅存为数不多的蓝海吗?

二、“不理性”的决定

“你疯了!

两年多 前秋天的一个下午,李乃旭 正和四五个朋友在一起吃饭,他告诉 了创业多年的朋友,自己打算做社交产品。他们的反应很吃惊,觉得李 乃旭的选择很不明智。

时间线拉回到2012年,那时的 李乃旭还是一名外卖项目创业者。“千团大战”期间,全国竞争公司不下5000个,“当我们融到百万级时,他们已经融到亿级了;当我们融到千万级时,他们的 融资额度已经非常大了。

做外卖的四年多,焦虑如影随形。“我们始 终在对手的阴影下活着。”2016年,随着美 团与大众点评的“盛大联姻”,千团大战接近尾声,李乃旭 看到公司后台用户数据暂停增长,终于意 识到他们彻底没有机会了。

不过,“创业之心犹未死”。从外卖 这个项目退出后,李乃旭 转而考察下一个战场。

2016年1月20日,人人网 公司股价已经跌至3美元,总市值缩水至11.36亿美元。

那天中午,李乃旭 刚走出地铁就看到了这个消息,立刻给 朋友打了一通电话,他们聊了三个小时,“中国的 社交版图是不是有了一个实质性空缺的出现?

要清楚的是,2011年上市初期,人人网股价高达74.82美元。5年时间,缩水近7倍,一代社 交鼻祖就此谢幕。

中国社 交市场进入一种非真正意义上的真空状态,它终究被微信、微博填满。“属于我 们的社交产品已经死了,在新一代00后身上,会出现 新的商业模式吗?”李乃旭想了很久很久。

在确定 下一个创业方向后,李乃旭 跑去和创业多年的朋友商量,也就有了被骂“疯了”的那一幕,不过这 也没阻止他想把CQY做起来的念头——在他的设想中,这是一款游戏化00后社交软件,在社交 过程中注入游戏基因来吸引用户持续留存下来进行互动。

但是,做社交 本身就是一件很疯狂的事情。大部分 社交创业者从网易、今日头条、腾讯等大厂出来,至今也 没有成功的案例。

做社交 产品必须深谙用户心理,还要懂产品、懂运营、懂市场。大公司 的员工可以通过实际操作观测到用户实际数据变化,而草根 创业者普遍在某一方面的短板很“短”。

“草根创 业者一般都是抱着自己的想法来做,觉得用户会缺什么。”李乃旭清楚,如果没 有看到用户真实的使用数据,很难对 社交这件事有真实深刻的理解。

一开始,朋友对CQY的普遍不看好,但李乃 旭心中的执拗一直都在,“我觉得 中国的互联网缺一款特别的00后社交产品,我要把它补上。

一周过去了,两周、三周、一个月……就这样,社交创 业计划又搁置了半年,直到2016年下半年,李乃旭 遇到了合伙人曹越和王程程。

作为一名连续创业者,李乃旭 选择了仍在校读书的曹越做联合创始人。曹越先 前是李乃旭上家公司的实习生,目前在北师大读大四,他是当时“校园联创计划”里最优秀的联创之一,加入CQY项目后 主要负责校园运营业务。

“最后,只有他支持我。”另外,1998年出生 的曹越作为一名在校创业者,无疑更懂00后。李乃旭邀请曹越加入CQY项目时,对方爽快答应了。

另一位合伙人王程程,负责公 司整体的运营工作,她后来 成了李乃旭的妻子。

好不容 易等团队搭建完成,他们在2016年年底就开始筹备,拿到了100万种子轮,2017年又获 得了经纬中国的500万元天使轮融资。

他们试 图将游戏元素更好地融入到社交产品中,因为考虑到00后从小 在互联网上接触最多的是游戏,所以想在CQY的产品 设计中添加游戏成长体系和相关的设计内核。

例如,挖矿会奖励金币、打怪会获得奖励等,用数据 增长激励用户使用。“这背后 对用户的心理牵引非常复杂,如何牵 引用户心理以完成社交目的,难度比较大。

李乃旭告诉「子弹财经」,这两个 方向的投入都非常大。交互设 计的切入点是一个全新的设计尝试,这需要对安卓或IOS系统底层进行调整,这非常 考验工程师的能力,且很多 人不具备这样的能力。

而游戏化的社交产品,需要一 支小的游戏团队来做。李乃旭 先前和完美世界和网易等大游戏厂商聊过合作,对方有意向,但个中的投入量较大,对方较为慎重。

无论是交互式设计,还是游戏化社交,个中投入相对较重。李乃旭 最后将主要方向定在校园化社交产品,他们尝 试在校园中找到一些信息节点,通过节 点的重构来做出一款新的产品。

00后社交 产品更多的是从文化中成长出的一种获客之道。他们做过一个测试,将CQY在苹果 商店和应用商店上架,没有任 何获客手段的情况下,一天几 十个甚至上百个增长量,“这在如 今的互联网非常可观,因为几 乎没有任何一款产品可以自然增长。

“我们当 时的次日留存是40%到50%,只要进入次日留存,七日的 留存只会低百分之十几。”李乃旭对「子弹财经」说到,从客观上来讲,CQY是一款对标QQ的产品,本质是 一款交友聊天的通讯软件。

李乃旭认为00后是“蓝海”,给了他 们一个除了下载QQ之外的选择。当下的社交赛道中,将QQ用户转 化到别的平台需要成本,而00后仅需 要选择就可以了。

不过,虽然产 品的设计思路清晰了,但是李 乃旭面前仍横亘着一座座大山——他们没有想到,社交产 品想要做出创新,竟然那么难。

三、国内社交的“变与不变”

在乔布 斯搭建的体系下,很多设 计规范包括底层架构均已确定,除非再出现新体系,否则,李乃旭认为,在此基 础上很难呈现创新。在社交 产品中内嵌小游戏有可能转移用户的使用兴趣,同时难 以兼顾社交和游戏两种属性,导致用 户增量不太理想,商业变 现的模式也不明朗。

社交产 品不仅需要创新灵魂,同时用 户流量也是制胜的关键。现阶段,互联网 流量成本已经达到二、三十,而在2012年,其仅为几毛钱,甚至更低。

创新难题,流量高昂,资本寒 冬更是那根要命的稻草。但谁也没料到,一级市场融资遇冷,李乃旭在2019年年初 频频约见投资机构,其中有 四五家机构有兴趣,但听到 他开出的条件都放弃了。

“游戏化 社交本身就很需要钱,绝对的钱数不能少。”融资不利,他愿意签对赌协议,也可以出让股份,一定要 保证公司账上有七八百万的现金流。

找投资的过程中,李乃旭表示,“经纬中国、红杉等 知名机构还在看互联网项目,但不会轻易出手。”最后,他约见 了五六十家基金依旧没有拿到下一轮融资。

这是李 乃旭和团队对挽救CQY所做的最后一个尝试。在此之前,由于资金链紧张,李乃旭 取消了办公场地,让CQY团队到他家里办公,“真的弹尽粮绝了,但还是 没有挽回我们的公司和产品。

资金链断裂,几乎是 大多数创业公司都曾面临的“致命问题”。没有资金做推广,自然增长非常有限,无奈之下,李乃旭在2019年春节后就关停了CQY项目。

为了发放员工工资,他把车卖了,加上新 婚的积蓄一共大约十几万,外加公 司账上仅剩的十几万,一共凑 了二十多万才给员工们勉强发了工资。

从CQY项目退出后,李乃旭 一直在借用曹越在校园内的“办公室”,正在紧 锣密鼓地筹备新的社交创业项目。

李乃旭 现在的新公司仅有三位全职员工即合伙人,产品方 面由李乃旭加上三位朋友帮忙写代码;在运营方面,除了公司创始团队,还有曹 越带的一支在校运营团队。

李乃旭 和团队仍未放弃社交创业。对他们而言,社交注 定是一条长跑赛道,关键是 从失败中吸取教训,越挫越勇。

回顾近两年,整个互 联网市场的红利几近见顶,发展空间收窄近80%。虽然互 联网项目已经很难做了,但李乃 旭觉得里面仍有机会。

“不像别 的行业已经被完全浸透,00后的新 文化意味着更多的可能。”李乃旭对「子弹财经」说。

例如美国Snapchat兴起时,屏幕是全滑动式操作,微信界面则由PC端延展而来,发展成 全手势控制的界面,这让未 成年人在使用过程中感觉非常友好,李乃旭 认为这会是一个新的切入点。

不过,00后群体是否特殊?他们是不是新“蓝海”?与其讨论“00后社交”,不如思考,国内社 交的出路在何方?

9月初,微博推出“绿洲”,几日后,“绿洲”被曝出 图标抄袭韩国设计师的图案,而后被下架了。“绿洲”的界面酷似Instagram,信息流 和频道的设置酷似小红书。

在传统 互联网企业被沙漠化之后,绿洲成 为微博的一张新王牌。

9月24日,相关媒体曝出,阿里巴 巴钉钉事业部推出社交产品“Real如我”。它的产品定位于“真社交APP”,产品特色功能主要是“地理围栏”、“点亮人脸”、“智能相机”。其内部人员告诉「子弹财经」,“现拍现 发是我们一直坚持的概念,还需要一些差异化。

国内的 社交产品的确需要差异化。9月5日,京东数 科曾在安卓端秘密内测一款大学生校园社交产品“梨喔喔”。平台上 的学生认证由京东金融完成,同步之 前京东商城的学生认证信息,而完成 的用户还可以开通小白信用服务,使用小白成长分。

十日后,字节跳 动宣布收购一款校园社交产品“biu校园”。而张朝阳早在6月9日宣布“狐友”正式上线,主打“国民校花大赛”引发热议,张朝阳 还亲自下场与狐友们频频互动,可见巨 头们极其看重校园社交。

四、结语

无论是流量巨头,还是草根创业者,想在社 交赛道上强占一席之地的人不计其数,但真正 能杀出一条血路者,寥寥无几。

巨头和 创业者们的社交痴梦还在延续。

社交是个神奇的行业。一旦资 本市场没有风口,就会刮过一阵“社交风”。在2019年资本寒冬下,很多行 业的风吹不起来了,社交风 口似乎再一次悄然袭来。

死伤无数的社交赛道,“印钞机”的属性 不断吸引创业者与巨头为其献身。

做社交 是一个很艰辛的过程,几乎看不到希望。几天前,李乃旭 看到一个从今日头条出来的朋友做社交了,“我当时很心疼他。”他心里明白,这位朋 友将会经历在社交赛道创业的诸多艰辛苦楚。

目前,这位今 日头条创业者的账上还趴着七八百万,团队规 模和李乃旭他们差不多,一个月烧掉三四十万。

李乃旭 对他的状态太熟悉了——每天失眠,极度焦虑。“做外卖 至少有订单和收入,实在不 行可以做改变策略加价,最后还 能实现一些盈利。但是,做社交 就是看着钱在减少,用户在流失,没有增长,没有收入。

半个月前,他们约了一顿早餐。早上十点味多美见面,对方迟 到了一个多小时。“他真的和我想的一样,半夜失眠、焦虑,一直到凌晨两三点。”李乃旭苦笑着说。

聊起创业生活时,对方露出一丝软弱,创业七 年的李乃旭非常理解。交流两个小时,李乃旭把对方送走后,“他迟迟不走,一脸茫 然地站在十字路口。

李乃旭 突然想起七年前。那时的他刚开始创业,认识了 春雨医生创始人张锐。有一天中午,他们站 在十字路口聊天,李乃旭 向张锐请教问题。张锐目光看向远方,一边抽着烟,一边回答着他的问题。

时隔四年,他仍记得张锐的眼神,随着创业年头的增长,那个眼 神在李乃旭脑海中愈发熟悉。

注:文内投资人“康东”为化名。文中配图来自:摄图网,基于VRF授权。

本文由子弹财经(ID:wwwhygc)发布,授权互 联网早读课转载。内容仅 代表作者独立观点,不代表早读课立场。如需转载,请联系原作者。

本文由子弹财经(ID:wwwhygc)发布,授权互 联网早读课转载。内容仅 代表作者独立观点,不代表早读课立场。如需转载,请联系原作者。

责任编辑:

相关推荐

友情链接:    671棋牌app下载-首页   联机捕鱼ol-最新官网   王者荣耀棋牌游戏   手机棋牌游戏大全_安全棋牌   七月棋牌网址